نسخة من الأسئلة الشائعة




  • العناوين - ما هي عناوين المتاجر الخاصة بك؟

الرجاء مراجعة صفحة المخزون لمزيد من المعلومات.

  • دليل الحجم الدولي - كيف يمكنني رؤية معلومات الحجم الخاصة ببلدي؟

يمكنك العثور على دليل الحجم الدولي في صفحات وصف المنتج.

  • متى سيتم تسليم طلبي وهل يمكنني تتبع طلبي؟

ستعتمد أوقات التسليم على الخيارات التي تحددها عند الخروج ؛ راجع صفحة الإرسال والتسليم لمزيد من المعلومات. ستتمكن من تتبع طلباتك عبر موقع DHL على الويب .
  • كم من الوقت يستغرق استرداد الأموال؟
بمجرد استلامنا للعنصر الخاص بك ، ستتم إعادة الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية (مع استثناءات قليلة ، يرجى الاطلاع أدناه). إذا كان هذا متعلقًا ببطاقة الخصم / الائتمان ، فسيظهر في حسابك في غضون 20 يومًا ، اعتمادًا على جهة إصدار بطاقتك.
يُرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع لمزيد من المعلومات.
  • مركز خدمة العملاء - كيف أتصل بهم؟
اتصل بنا على Info@1886fashion.com أو vie Instagram DM.
  • كيف يمكنني إرجاع العناصر أو استبدالها؟
إرجاع أو استبدال طلب 1886fashion.com سهل. ما عليك سوى ملء نموذج المرتجعات " هنا " ويرجى اتباع تعليمات الشحن أدناه لإرجاع الطرد الخاص بك.
يرجى التأكد من أن جميع العناصر غير مستخدمة حيث سيقوم موظفونا بمراجعة جميع العناصر بعناية قبل استبدالها أو استردادها ، في حالة استخدام العنصر / العناصر ، سيتم تجاهل طلب الاسترداد تلقائيًا دون إشعار آخر.
اشحن العناصر إلى العنوان أدناه إذا كان مكان إقامتك خارج حدود الرياض مع تفاصيل بطاقة IBAN عبر البريد الإلكتروني: Info@1886Fashion.com مع رقم الطلب (# **** ) وسنقوم بمعالجة رد تحويل مصرفي بإجمالي المبلغ.
العنوان:
(شارع عشقر - المعذر الشمالي
حي المعذر شمالية - الرياض)
3. إذا كنت داخل مدينة الرياض ، فسنرسل تفاصيل شحنتك إلى البريد المحلي لاختيار العنصر واسترداد المبلغ ولكن يرجى ملاحظة أن شركة الشحن ستخصم 30 ريالًا سعوديًا لكل عملية توصيل.
ستبدأ إجراءات الاسترداد بمجرد أن تصبح العناصر في حوزتنا ومراجعتها بعناية.