Politique d'expédition
Politique d'expédition
Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.
Politique d'expédition nationale Délai de traitement des expéditions
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.
Si nous recevons un volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours de transit supplémentaires pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Veuillez noter que nous pouvons annuler toute commande sans préavis ni contact et le client sera intégralement remboursé.
Tarifs d'expédition et estimations de livraison
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.
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Mode de livraison |
Temps de livraison estimé |
Frais de port |
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LIVRAISON EXPRESS GRATUITE KSA |
1 À 7 JOURS OUVRABLES |
0 SR par/5 kg |
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DHL EXPRESS DANS LE MONDE ENTIER |
4 À 7 JOURS OUVRABLES |
Varie selon la destination |
Les tarifs d'expédition pour le paiement à la livraison (COD) seront d'une estimation de 30,00 SAR avec la compagnie maritime locale. Veuillez noter que le coût varie en fonction du poids et de la destination.
Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir.
Confirmation d'expédition et suivi de commande
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre (vos) numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 72 heures.
Douanes, droits et taxes
www.1886fashion.com n'est pas responsable des douanes et taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).
Dégâts
www.1886fashion.com n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.
Politique d'expédition internationale
Votre commande arrivera 4 à 7 jours après le passage de la commande.
Lors d'une commande en dehors de l'Arabie Saoudite, le destinataire est responsable de s'assurer que le produit peut être légalement importé dans le pays de destination.
Le destinataire est l'importateur officiel et doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays de destination. Le destinataire d'un envoi international peut être soumis à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais, qui sont imposés une fois que l'envoi atteint le pays du destinataire. Les frais supplémentaires de dédouanement doivent être payés par le destinataire. 1886 Fashion n’a aucun contrôle sur ces frais et 1886 Fashion ne peut pas non plus prédire ce qu’ils pourraient être.
Les droits de douane, droits et taxes ne sont pas remboursables : ainsi, un envoi refusé en raison de frais d'importation inattendus, le coût de l'expédition d'origine et les éventuels frais de retour ne seront pas remboursés. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre ; vous devez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations. Lorsque des procédures de dédouanement sont nécessaires, cela peut entraîner des retards au-delà de nos estimations de livraison initiales.
Pour éviter un retard dans la réception de votre commande à la douane, nous vous suggérons fortement :
- Fournir un numéro de téléphone où vous pourrez être contacté par les douanes à l'arrivée de votre produit. Ce numéro de téléphone sera indiqué sur la facture commerciale afin que les douanes puissent vous joindre pour régler votre commande.
- Veuillez ne pas refuser un envoi et ne pas ignorer les demandes des transporteurs concernant les frais de droits et/ou de taxes. Sachez que la plupart des transporteurs retiendront un envoi pendant 5 jours après son arrivée dans votre pays avant de le renvoyer à l'expéditeur.
Nous ne remboursons pas les frais d'expédition initiaux pour les marchandises dont la livraison est refusée à la douane.
La livraison gratuite n’est pas applicable pour les expéditions internationales.
Douanes et réglementations
Votre bureau de douane local peut exiger des documents supplémentaires et du temps pour dédouaner votre colis, ce qui peut retarder le délai de livraison estimé. Vous êtes responsable de vérifier vos réglementations postales locales pour les articles restreints, car nous ne pouvons être tenus responsables des articles qui ne sont pas acceptés dans le pays spécifique.
Frais de transaction à l'étranger
Des frais de transaction à l'étranger peuvent être facturés une fois votre opération de paiement réglée. Ces frais sont déterminés par les politiques de tarification et de frais de transaction de votre banque. Pour plus de détails sur les frais de transaction à l’étranger, veuillez contacter votre banque.
Si vous avez des questions concernant votre commande internationale, veuillez nous contacter.
Politique de retour
Notre politique de retour et de remboursement fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.